{"id":4538,"date":"2017-09-01T09:31:17","date_gmt":"2017-09-01T07:31:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gruppolercari.com\/?p=4538\/"},"modified":"2017-09-01T09:31:17","modified_gmt":"2017-09-01T07:31:17","slug":"insurance-review-linnovazione-la-tradizione-alla-base","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/eventi\/insurance-review-linnovazione-la-tradizione-alla-base\/","title":{"rendered":"Insurance Review: L&#8217;innovazione con la tradizione alla base"},"content":{"rendered":"<div class=\"td-post-header\">\n<p>Nel mondo peritale e della gestione dei sinistri, la specializzazione consente di dare, a ogni singolo assicurato, una risposta mirata. Come \u00e8 il caso dei servizi di ristoro del danno in forma specifica, che porteranno cambiamenti significativi, sia lato cliente, sia lato compagnia.<\/p>\n<p>Il mondo assicurativo, per\u00f2, deve fare lo sforzo di cambiare, esorta\u00a0<strong>Gian Luigi Lercari<\/strong>, amministratore delegato del <strong>Gruppo Lercari<\/strong>, laddove restano ancora molte criticit\u00e0, soprattutto nel post vendita.<\/p>\n<p>\u201cOggi, la vera difficolt\u00e0 sta nell\u2019offrire soluzioni assicurative innovative, da rendere pratiche e fruibili\u201d. Per certi aspetti, ammette Lercari, il settore assicurativo \u00e8 ancora un dinosauro, che dovr\u00e0 presto confrontarsi con competitor esterni che, \u201cin modo disruptive, romperanno la modalit\u00e0 tradizionale di erogazione del servizio\u201d.<\/p>\n<p>Il comparto deve, quindi, farsi trovare pronto soprattutto nell\u2019attivit\u00e0 peritale e nel post vendita: attivit\u00e0 queste che restano molto legate al territorio e soprattutto alla tecnologia visto che \u201coggi i giovani guardano pi\u00f9 alla casa digitale, intesa come protezione dei loro dati, che all\u2019abitazione o all\u2019auto. Ed \u00e8 su questo che dobbiamo ragionare, creando un\u2019offerta on line molto semplice e contenuta\u201d.<\/p>\n<p><img src=\"http:\/\/cdn-insurancereview.procne.it\/immagini_review\/review_46\/lercari.jpg\" \/><\/p>\n<p><strong>UNA GRANDE SEMPLIFICAZIONE<\/strong><\/p>\n<p>\u00c8 giusto, dunque, innovare, mantenendo, per\u00f2, la tradizione come aspetto focale all\u2019interno delle modalit\u00e0 operative. Al contempo, \u201cla tradizione, se non \u00e8 supportata dall\u2019innovazione, non pu\u00f2 portare a una specializzazione ad alto valore aggiunto\u201d.<\/p>\n<p>Un esempio di questo, \u00e8 dato dal mondo dell\u2019editoria: \u201cnella gestione del passaggio dalla carta al digitale, il modello vincente \u00e8 la vendita di un prodotto che contiene un servizio, come ad esempio un iPad con all\u2019interno un abbonamento al quotidiano\u201d. Eppure, questa idea non \u00e8 stata portata avanti per la difficolt\u00e0 a innovare che riscontriamo anche nel mercato assicurativo. Qui, secondo Lercari l\u2019auspicio \u00e8 che si giunga a \u201cuna grande semplificazione, fatta di cloud e di condivisione spinta, ma con la tradizione alla base\u201d, per evitare le esagerazioni avvenute nel mondo della finanza; viceversa, \u201cil settore assicurativo, per sua natura prudente e protettivo, \u00e8 ora in grado di fare uno scatto in avanti, ma senza essere travolto dal cambiamento: oppure \u2013 conclude Lercari \u2013 lo seguiamo o ne saremo schiacciati\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<p class=\"td-post-content\">\u00a9 RIPRODUZIONE RISERVATA<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.insurancereview.it\/insurance\/contenuti\/convegni\/1092\/l-innovazione-con-la-tradizione-alla-base\">Per l&#8217;articolo cliccare qui.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nel mondo peritale e della gestione dei sinistri, la specializzazione consente di dare, a ogni singolo assicurato, una risposta mirata. 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