{"id":6075,"date":"2019-05-28T14:57:45","date_gmt":"2019-05-28T12:57:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gruppolercari.com\/?p=6075"},"modified":"2019-05-28T15:15:09","modified_gmt":"2019-05-28T13:15:09","slug":"lintelligenza-artificiale-applicata-ai-processi-aziendali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/news-dal-gruppo-lercari\/lintelligenza-artificiale-applicata-ai-processi-aziendali\/","title":{"rendered":"&#8220;It&#8217;s All &#8211; Banking &#038; Insurance&#8221; &#8211; L&#8217;intervista a Gian Luigi Lercari"},"content":{"rendered":"<p><span id=\"ember3113\" class=\"ember-view\"><span><strong>&#8220;It&#8217;s All &#8211; Banking &amp; Insurance&#8221;: Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per Banche e Assicurazioni.<\/strong> <\/span><\/span><span data-entity-hovercard-id=\"urn:li:fs_miniProfile:ACoAAAGosO0B_eSIx0cbrg8n2UOmFRhPaEC8ZrM\" data-entity-type=\"MINI_PROFILE\">Gian Luigi Lercari<\/span><span id=\"ember3121\" class=\"ember-view\"><span>, Amministratore Delegato di Gruppo Lercari, ha tenuto il suo intervento dal titolo &#8220;<strong>L&#8217;INTELLIGENZA ARTIFICIALE APPLICATA AI PROCESSI AZIENDALI<\/strong>&#8220;. <\/span><\/span><\/p>\n<p>Pubblichiamo qui di seguito l&#8217;intervista.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong><em>\u201cNon puoi cambiare il vento ma puoi regolare le vele\u201d<\/em><\/strong>: <em>nessun\u2019altra realt\u00e0 ha interpretato meglio di voi il pensiero di Seneca nel corso del tempo.<\/em><\/p>\n<p><em>Da 140 anni il Gruppo Lercari si rivolge al mercato delle imprese assicurative supportandole per mezzo di una vasta gamma di servizi.<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Pu\u00f2 fornirci un breve quadro del percorso intrapreso dal vostro Gruppo dalle origini fino ai giorni nostri?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Il Gruppo Lercari costituisce il punto di arrivo di decenni di attivit\u00e0 dedicata a ottimizzare la risposta alle esigenze dei vari operatori del mondo assicurativo. La perizia e la gestione sinistri sono la nostra eccellenza grazie a competenze e valori alla base della nostra tradizione imprenditoriale da 140 anni. Il nostro Mercato di riferimento, ed il nostro \u201cprimo Cliente\u201d, sono sempre e solo le imprese: gi\u00e0 da molti anni il Gruppo ha deciso di operare solo per conto delle mandanti, rifiutando il ruolo di perito di parte. Si tratta di una scelta costosa ma gratificante che ora pi\u00f9 che mai costituisce fattore distintivo del Gruppo.<\/p>\n<p><em><strong>Il settore \u00e8 in forte evoluzione: quali sono le tecnologie che pi\u00f9 di altre hanno supportato il cambiamento? <\/strong><\/em><\/p>\n<p>La digitalizzazione spinta e la conseguente \u00a0reingegnerizzazione dei processi hanno portato ad una significativa revisione della domanda dei servizi al mondo assicurativo ed alla necessit\u00e0 di strutturare adeguatamente le risposte tramite l\u2019utilizzo di tecnologie all\u2019avanguardia. I \u201cdevice\u201d portatili, smart-phone e tablet, cos\u00ec come i droni muniti di opportuni sensori, sono strumenti che hanno generato una importante evoluzione nelle modalit\u00e0 di rilevamento e fruibilit\u00e0 di informazioni e immagini. Il tutto supportato da software che permettono elaborazioni, gestioni e condivisioni con tempistiche e flessibilit\u00e0 \u00a0in passato inimmaginabili. In questi ultimi anni stiamo assistendo ad una accelerazione di tali tecnologie e per il ns Gruppo \u00e8 un \u201cmust\u201d mantenerci all\u2019avanguardia. Fedeli a questa strategia abbiamo intrapreso un percorso di crescita tecnologica che ha gi\u00e0 portato il ns Gruppo ad investire fortemente su organizzazione e su tutti i sistemi che compongono l\u2019universo informatico dell\u2019impresa: infrastruttura, reti, device, sistemi operativi, gestionali ed amministrativi.<\/p>\n<p><em><strong>In che modo l\u2019Intelligenza Artificiale interviene all\u2019interno dei processi aziendali e quali sono i principali benefici che ne derivano? <\/strong><\/em><\/p>\n<p>Le aspettative sono alte. L\u2019obiettivo \u00e8 eliminare o ridurre al minimo le attivit\u00e0 a basso valore aggiunto e nel contempo fornire alle risorse operative dei prodotti gi\u00e0 elaborati ove l\u2019attivit\u00e0 principale dovr\u00e0 essere la validazione degli stessi. Interfacce intelligenti, sistemi di lettura automatica (OCR), sistemi di comunicazione avanzati (Chatbot), processi certificati (blockchain), etc sono esempi di tecnologie gi\u00e0 consolidate tese a semplificare migliorandola parte dell\u2019attivit\u00e0 mentre tecnologie quali machine learning, realt\u00e0 aumentata, Big Data, IOT, etc. costituiscono strumenti utili a operare decisioni con maggior velocit\u00e0 e consapevolezza.<\/p>\n<p><strong><em>Grazie all\u2019avvento delle tecnologie disruptive come \u00e8 cambiato \u00a0il processo di gestione di un sinistro in termini di efficienza e tracciatura?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>In passato ogni sinistro costituiva un caso a se ed ogni pratica era una nuova sfida. Gi\u00e0 oggi ed ancora di pi\u00f9 domani i sinistri pur avendo ognuno delle singolarit\u00e0 proprie entreranno a far parte di insiemi di tipologie di eventi simili gestibili potenzialmente in modalit\u00e0 sempre pi\u00f9 automatica\u00a0 \/ digitale ma soprattutto in condivisione e confronto di dati garantendo non solo efficienza ma anche soprattutto sicurezza. Nel corso di 140 anni di attivit\u00e0 sempre pi\u00f9 il Gruppo Lercari ha affinato le proprie capacit\u00e0 di \u201cregolare le vele\u201d per rispondere nel modo migliore alle evoluzioni e richieste del Mercato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;It&#8217;s All &#8211; Banking &amp; Insurance&#8221;: Sistemi, Soluzioni e Tecnologie per Banche e Assicurazioni. Gian Luigi Lercari, Amministratore Delegato di Gruppo Lercari, ha tenuto il suo intervento dal titolo &#8220;L&#8217;INTELLIGENZA ARTIFICIALE APPLICATA AI PROCESSI AZIENDALI&#8220;. 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