{"id":6128,"date":"2019-07-23T16:57:25","date_gmt":"2019-07-23T14:57:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gruppolercari.com\/?p=6128"},"modified":"2019-07-23T16:57:25","modified_gmt":"2019-07-23T14:57:25","slug":"insurance-daily-il-mestiere-del-perito-in-un-mercato-in-evoluzione-intervista-a-giovanni-lercari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/news-dal-gruppo-lercari\/insurance-daily-il-mestiere-del-perito-in-un-mercato-in-evoluzione-intervista-a-giovanni-lercari\/","title":{"rendered":"INSURANCE DAILY: In concomitanza con le celebrazioni del 140mo anniversario dalla fondazione Giovanni Lercari , intervistato da Insurance Daily, si interroga sul futuro dell\u2019attivit\u00e0 peritale\u201d"},"content":{"rendered":"

L\u2019attivit\u00e0 peritale negli ultimi anni ha vissuto cambiamenti significativi, sulla spinta della innovazione tecnologia e nel processo industriale assicurativo. Giovanni Lercari, alla guida\u00a0 di Lercari Srl,societ\u00e0 peritale dell\u2019omonimo Gruppo, spiega come \u00e8 cambiato e cambier\u00e0 il mestiere del loss adjuster in quella che \u00e8 e resta una delle aree storiche e strategiche di eccellenza del gruppo genovese, che quest\u2019anno celebra il 140mo dalla fondazione.<\/em><\/strong><\/p>\n

La perizia e la gestione dei sinistri, negli ultimi anni, hanno conosciuto una rapida evoluzione guidata dalla tecnologia. Un\u2019accelerazione che \u00e8 stata cavalcata in pieno da un player di primo piano come Lercari<\/strong>, che attorno all\u2019attivit\u00e0 peritale ha costruito la propria solidit\u00e0 nei suoi 140 anni di storia. A guidare la societ\u00e0 peritale del Gruppo \u00e8 Giovanni Lercari<\/strong>, amministratore delegato Lercari Srl. <\/strong>In questa intervista a Insurance Daily<\/em>, Giovanni Lercari fa una panoramica sui cambiamenti che hanno attraversato il mestiere del loss adjuster negli ultimi anni, illustrando le linee di tendenza del mercato nel prossimo futuro.<\/p>\n

Il cliente si chiama compagnia assicurativa<\/strong><\/p>\n

Il mercato di riferimento, \u201cil primo cliente\u201d dell\u2019azienda, sono sempre e solo le imprese assicurative. Da molti anni il Gruppo\u00a0 ha infatti operato una chiara scelta di campo di operare solo su mandato delle imprese assicurative, non accettando incarichi di parte. Una decisione definita da Giovanni Lercari particolarmente coraggiosa ed onerosa ma gratificante anche perch\u00e9 divenuta fattore distintivo Lercari e che l\u2019ha portata a gestire su base annua volumi veramente importanti fra sinistri di frequenza,complessi e rari (over 100mila euro).<\/p>\n

\u201cIl ruolo del perito \u2013 spiega Giovanni Lercari \u2013 \u00a0, sta evolvendo rapidamente. \u00a0\u00a0Le compagnie, anche a seguito della evoluzione e diversificazione delle garanzie e dei rischi e della globalizzazione, hanno dovuto sempre pi\u00f9 spesso rivolgersi a organizzazioni peritali pi\u00f9 strutturate e in grado di intervenire ovunque tempestivamente e con professionalit\u00e0 adeguate. Da parte loro gli studi peritali , per sopravvivere e svilupparsi, hanno dovuto superare il\u00a0 modello tradizionale dello studio individuale e del perito generalista, ricalcando quello di un\u2019azienda di servizi\u201d.<\/p>\n

Per questo \u201cda diversi anni \u2013 prosegue \u2013 ci siamo strutturati in una maniera tale da poter garantire alle compagnie assicurative livelli di servizio elevati che passano sia attraverso adeguati servizi di back-office, in grado di assorbire importanti volumi, sia un focus specifico sulla selezione e formazione delle risorse , per poi passare all\u2019area della proposizione delle new activities: su tutte la video-perizia \u00a0(e l\u2019utilizzo di tutte le altre opportunit\u00e0 offerte dalle nuove tecnologie, non ultima l\u2019intelligenza artificiale) e la riparazione in forma specifica.<\/p>\n

Competenze tecniche specifiche<\/strong><\/p>\n

\u201cAbbiamo la fortuna \u2013 osserva \u2013 di lavorare praticamente con tutto il Mercato domestico e gran parte di quello internazionale. Ricevere incarichi diversificati da compagnie italiane e di tutto il mondo ci ha permesso di crescere significativamente non solo in termini di volumi\u201d. All\u2019interno di Lercari ogni tipologia di sinistro viene presa in carico da collaboratori che hanno le caratteristiche tecniche specifiche per rispondere ai desiderata delle Mandanti.<\/p>\n

In presenza di eventi\u00a0 estremi – \u00a0che sempre pi\u00f9 spesso interessano il nostro Paese e, non abbiamo purtroppo motivo di dubitare,\u00a0 si ripeteranno in futuro – la nostra organizzazione –\u00a0 grazie anche alla propria capillare presenza territoriale diretta, tramite le Sedi di Genova e Milano e gli altri 15 uffici locali –\u00a0 \u00e8 in grado di intervenire senza soluzioni di continuit\u00e0 e in qualsiasi regione italiana,\u00a0 attivando team specializzati e di pronto intervento formati dalle migliori professionalit\u00e0 e competenze in linea\u00a0 con gli elevati standard qualitativi Gruppo Lercari. Lo stesso dicasi a livello internazionale grazie all\u2019ormai consolidata partnership con Sedgwick , primo conglomerato\u00a0 mondiale nella gestione tecnologica dei sinistri, che impiega oltre professionisti in pi\u00f9 di 60 paesi del mondo.<\/p>\n

Alla continua ricerca di professionisti<\/strong><\/p>\n

L\u2019azienda, rivela Giovanni Lercari, \u201c\u00e8 costantemente alla ricerca di nuovi collaboratori in ambiti specifici\u201d. Relativamente ai sinistri complessi o rari, Lercari Srl punta a individuare le migliori professionalit\u00e0 in funzione della tipologia di incarico.<\/p>\n

\u201cA ciascuno il suo: \u00e8 questa l\u2019espressione che riassume ci\u00f2 che chiediamo ai nostri tecnici\u201d, sintetizza Lercari. \u00a0Anche per quanto riguarda l\u2019ambito dei sinistri di frequenza LercariSrl \u00e8 alla continua ricerca di collaboratori. \u201cCerchiamo persone \u00a0motivate e disponibili a seguire percorsi di formazione che armonizzino soft skills e e competenze tecniche per rapportarsi al meglio con i nostri interlocutori.<\/p>\n

Il futuro della professione <\/strong><\/p>\n

L\u2019attenzione continua alle evoluzioni del mercato, il know-how maturato e la capacit\u00e0 di catalizzare le migliori competenze peritali \u201csono le leve fondamentali sulle quali l\u2019azienda ha agito per la creazione di valore per la clientela\u201d, attraverso l\u2019utilizzo dei pi\u00f9 avanzati strumenti informatici e l\u2019attivazione di strutture dedicate e partnership in grado di soddisfare la pluralit\u00e0 e variet\u00e0 della domanda, con soluzioni modulari e personalizzate, in funzione delle esigenze delle singole mandanti\u201d. Secondo Giovanni Lercari, il futuro della professione sar\u00e0 contrassegnato da due parole chiave: innovazione e tecnologia. \u201cQuesti due driver ci porteranno a proporre alle compagnie sempre pi\u00f9 nuovi servizi e in linea con i tempi\u201d. Lercari cita a titolo di esempio la video-perizia \u201cche fino a pochi anni fa era vista come un\u2019utopia. Oggi siamo in grado di liquidare un danno grazie alle immagini che arrivano da un semplice smartphone . Ci\u00f2 ha portato benefici all\u2019assicurato sia in termini di comodit\u00e0, sia in termini di risparmio di tempo. Il progresso della tecnologia \u2013 conclude \u2013 \u00e8 alla base del futuro del nostro mestiere, per il quale speriamo che i nostri figli possano sviluppare ulteriormente soluzioni sempre pi\u00f9 avanzate a supporto della nostra attivit\u00e0. Quanto a noi, siamo gi\u00e0 alla ricerca di innovazioni per proporre al mercato assicurativo sempre nuovi prodotti e servizi, non solo strettamente peritali\u201d.<\/p>\n

Beniamino Musto<\/strong><\/p>\n

Fonte: Insurance Daily<\/strong><\/p>\n

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