ISCRIVITI AL WEBINAR CLICCANDO QUI<\/a>.<\/strong><\/p>\nVideoconferenze, chat, eventi live sul web: il distanziamento sociale ha, per assurdo, insegnato \u2013 anche sul lavoro – a restare pi\u00f9 in contatto con gli altri.\u00a0Sono cambiamenti che hanno rappresentato un punto di rottura con i classici modelli di vendita: molti retailer \u2013 grandi e piccoli e di qualsiasi settore – hanno dovuto organizzarsi per attivare o reingegnerizzare canali di comunicazione e offerta con i propri clienti, garantendo loro un\u2019esperienza d\u2019acquisto personalizzata anche da remoto. Hanno ridisegnato con strumenti diversi la customer experience. Una rivoluzione che ha riguardato anche il settore assicurativo, e che coinvolge aziende e risk manager.\u00a0<\/p>\n
Quale sar\u00e0 il modello di customer experience del futuro? Quali elementi sperimentati nell\u2019emergenza rimarranno come best practice? Come costruiremo le relazioni con vecchi e nuovi clienti? <\/strong><\/p>\nNe parliamo nel webinar \u201cLa customer experience assicurativa del futuro\u201d gioved\u00ec 4 giugno alle 9.15 con Carlo Cosimi<\/strong> \u2013 Vice Presidente ANRA, Giovanni Lercari<\/strong> \u2013 AD Lercari Srl, Orazio Rossi<\/strong> \u2013 Country President Chubb Italy e Segretario Isjam,\u00a0Gian Luca Lorenzi<\/strong> \u2013 Head of Reale Lab 1828 e Guido Gusella<\/strong> – Direttore Commerciale Assimoco.<\/p>\n<\/p>\n
Crediti: per la partecipazione potranno essere riconosciuti <\/em>
– 2 CDP per il mantenimento della certificazione FERMA Rimap<\/em>
– 1 credito formativo valido per l’Attestazione di professionalit\u00e0 rilasciata da ANRA<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Organizzato da ANRA e Gruppo Lercari gioved\u00ec 4 giugno 2020 alle 9.15. \u00a0ISCRIVITI AL WEBINAR CLICCANDO QUI. Videoconferenze, chat, eventi live sul web: il distanziamento sociale ha, per assurdo, insegnato \u2013 anche sul lavoro – a restare pi\u00f9 in contatto con gli altri.\u00a0Sono cambiamenti che hanno rappresentato un punto di […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6576,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0},"categories":[185,195],"tags":[69,386,22,24,381,382],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6574"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6574"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6574\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6579,"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6574\/revisions\/6579"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6574"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6574"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6574"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}