{"id":8144,"date":"2021-06-15T15:00:50","date_gmt":"2021-06-15T13:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/?p=8144"},"modified":"2021-06-22T15:53:06","modified_gmt":"2021-06-22T13:53:06","slug":"la-centralita-del-perito-nella-gestione-dei-programmi-assicurativi-internazionali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gruppolercari.com\/en\/eventi\/la-centralita-del-perito-nella-gestione-dei-programmi-assicurativi-internazionali\/","title":{"rendered":"La centralit\u00e0 della figura del perito nella gestione dei programmi Assicurativi Internazionali"},"content":{"rendered":"\n

Il processo di internazionalizzazione e globalizzazione dei mercati<\/strong> ha favorito e favorisce la realizzazione di un sistema mondiale in cui si determina la circolazione di risorse economiche che sconfina il territorio nazionale e che opera in continua evoluzione.<\/p>\n

Tale processo ha portato grandi realt\u00e0 imprenditoriali a decentrare parte delle proprie attivit\u00e0 o della propria produzione all\u2019estero, maturando l\u2019esigenza di gestire i propri rischi in maniera congiunta, omogenea e coordinata<\/strong>.<\/p>\n

Alla luce di quanto sopra, anche il mondo assicurativo<\/strong> ha dovuto adeguarsi, evolvendosi a tal punto da offrire al mercato<\/strong> prodotti che potessero rispondere in modo immediato<\/strong>, rapido e coordinato alle nuove esigenze.<\/p>\n

Al fine di perseguire efficacemente tali finalit\u00e0, il Mercato assicurativo ha elaborato e reso disponibili i Programmi Internazionali<\/strong> che consentono di offrire alle imprese dislocate nei vari Paesi del mondo una copertura assicurativa omogenea e coordinata<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\n

In parole semplici, \u00e8 una copertura assicurativa tramite la quale la Casa Madre Multinazionale assicura, oltre alla propria Sede, anche una o pi\u00f9 filiali estere, garantendo le medesime condizioni e termini<\/strong>, per il tramite della clausola comunemente nota come \u201cClausola DIC \/ DIL\u201d (Difference In Conditions or in Limits)*, consentendo di superare ed armonizzare differenze normativo \/ interpretative locali dei diversi Paese.<\/p>\n<\/blockquote>\n

*Per completezza di informazioni, la clausola Difference In Conditions & Difference In Limit \u00e8 una particolare copertura integrativa che ricomprende in garanzia alcune condizioni (DIC) che sono escluse nelle polizze tradizionali standard o che prevede ad integrazione massimali (DIL) normalmente pi\u00f9 alti di quelli delle polizze base.
<\/em>Viene utilizzata principalmente da multinazionali per integrare le polizze locali con una polizza master, tale da garantire condizioni e limiti pi\u00f9 ampli e omogenei.<\/em> <\/sub><\/p>\n

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Passiamo quindi ad un maggior dettaglio: un programma internazionale \u00e8, generalmente, strutturato come segue:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Perch\u00e9 il Programma funzioni \u00e8 fondamentale per\u00f2 che i due livelli (centrale e locale) \u201ccomunichino\u201d ed interagiscano costantemente<\/strong>, creando una sinergia costante tra i tutti i players<\/em> coinvolti<\/strong>.<\/p>\n

A tal proposito, \u00e8 necessario un \u201cconnettore\u201d<\/strong> che operi tra i due livelli e diventa pertanto chiave il ruolo del perito centrale (spesso direttamente nominato in polizza Master)<\/strong>, il c.d. central loss adjuster<\/em><\/strong> che opera oltrech\u00e9 direttamente ove la Contraenza ha sede, anche localmente (ove sono dislocate le varie filiali assicurate) per il tramite di un consolidato network peritale che si sviluppa in tutto il mondo.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tale<\/strong> ruolo chiave assume connotati diversi da quelli notoriamente attribuiti al classico perito<\/strong> e cio\u00e8 connessi al mero accertamento tecnico circa la causa e la quantificazione del danno<\/strong>, che al contrario restano propri del perito locale<\/strong>, quale parte del network, nominato dal collega Master per agire quale \u201clonga manus<\/em>\u201d nel territorio di competenza<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Per agevolare le attivit\u00e0 sopra delineate, in questi specifici programmi assicurativi, viene a cadere l\u2019esigenza del mandato peritale e della c.d. perizia formale<\/strong> che prevede il perito nominato dagli assicuratori e il perito di parte nominato dall\u2019assicurato, ognuno per i rispettivi interessi.<\/p>\n

Il Broker e il Cliente<\/strong>, pertanto, sempre pi\u00f9 di frequente, richiedono alle imprese assicurative la designazione di un perito\/loss adjuster unico<\/strong>, nominato congiuntamente da Assicuratori e Contraenza, che agisca super partes<\/em><\/strong> nell\u2019interesse di entrambi, consentendo di snellire significativamente le procedure peritali.<\/p>\n

Nell\u2019ambito di un programma internazionale, pertanto,  le attivit\u00e0 del perito centrale si articolano e sviluppano su fronti prevalentemente gestionali<\/strong> e di coordinamento ed in particolare:<\/p>\n

    \n
  • Coordinamento e raccolta delle esigenze dei players<\/em> centrali<\/strong>;<\/li>\n
  • Coordinamento del processo di claims handling<\/em><\/strong>, per il tramite di un flow chart<\/em> previamente concordato<\/strong> con le parti centrali;<\/li>\n
  • Supervisione e coordinamento<\/strong> dell\u2019attivit\u00e0 strettamente peritale svolta in loco dal collega nominato, nello svolgimento degli accertamenti tecnici circa la causa e quantificazione del danno;<\/li>\n
  • Organizzazione di meeting periodici<\/strong> (generalmente con cadenza mensile o trimestrale) per fornire aggiornamenti sull\u2019andamento del programma<\/strong> e affrontare specifiche problematiche emerse nel corso delle attivit\u00e0 peritali.<\/li>\n<\/ul>\n

    Per poter procedere nella propria mission<\/em>, pertanto, il central loss adjuster<\/em> deve necessariamente instaurare un rapporto di dialogo costante<\/strong>, quotidiano, veloce ed immediato con tutti i soggetti coinvolti.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    In particolare, caratteristiche fondamentali per raggiungere l\u2019obiettivo<\/strong> sono:<\/p>\n

      \n
    • la reattivit\u00e0 nel rispondere alle esigenze delle Mandanti trasmettendo istruzioni \/ informazioni localmente<\/strong>, bypassando i limiti spazio temporali. In altre parole, \u00e8 fondamentale l\u2019elasticit\u00e0 nello svolgimento del proprio ruolo<\/strong>, con la consapevolezza, ad esempio, che importanti fusi orari non possano determinare un rallentamento negli accertamenti e nella definizione di un sinistro CAT \/ NAT o di gravi guasti macchina a centrali di potenza considerevole<\/strong>;<\/li>\n
    • la consapevolezza che i colleghi locali necessitano di supporto costante per essere \u201cparte attiva\u201d<\/strong> ed integrata del programma, comportando la disponibilit\u00e0 anche a trasferte, su scala globale, a seconda delle esigenze determinate dall\u2019importanza e rilevanza degli eventi \/ sinistri occorsi.<\/li>\n<\/ul>\n

      Per quanto riguarda poi il coordinamento in senso stretto, il central loss adjuster<\/em> ha il compito di verificare che l\u2019attivit\u00e0 peritale, svolta tramite il proprio network nel mondo<\/strong>, venga affrontata in modo omogeneo e coordinato, in termini di:<\/p>\n

        \n
      • accertamento;<\/strong><\/li>\n
      • reportistica;<\/strong><\/li>\n
      • interpretazione ed applicazione delle garanzie di polizza.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Ovviamente tale aggiornamento viene fornito solo dopo essere stato approfondito e rielaborato dal perito centrale<\/strong>, di modo da evidenziare eventuali problematiche<\/strong> che necessariamente richiedono una valutazione da parte delle Mandanti centrali.<\/p>\n

        Suddette problematiche che possono attenere, tra le altre, a:<\/p>\n

          \n
        • il prosieguo degli accertamenti<\/strong>, nel caso in cui la local pratice<\/em> preveda approcci diversi da quelli generalmente applicati (ad esempio, in caso di garanzia diretta, per quanto riguarda il recupero tramite la vendita dei rottami, che in alcuni Paesi pu\u00f2 essere fatta dall\u2019assicurata all\u2019assicuratore stesso);<\/li>\n
        • a normative locali che impongono una diversa attenzione<\/strong> ai profili peritali (ad esempio nel caso in cui uno dei riassicuratori locali sia statale);<\/li>\n
        • condizioni di polizza locale diverse da quelle indicate in Master<\/strong>, determinando quindi l\u2019esigenza di un\u2019integrazione agli accertamenti che viene condotta dal perito centrale per supportare tecnicamente l\u2019applicazione della clausola DIC \/ DIL;<\/li>\n
        • eventuale coordinamento delle attivit\u00e0 peritali<\/strong> svolte con il mercato riassicurativo sia locale che centrale<\/li>\n<\/ul>\n

          I tratti sopra riportati sintetizzano a grandi linee quello che davvero \u00e8 il significato di perito centrale all\u2019interno di un programma internazionale<\/strong>, che esula dal concetto tradizionale del perito, nominato dagli assicuratori, che opera un sopralluogo per l\u2019accertamento dei danni.<\/p>\n

          Nell\u2019ambito di un programma internazionale, infatti, il perito assume un ruolo di regista e cameraman delle operazioni nei vari Paesi<\/strong>, il tutto per essere poi \u201cmontato\u201d e trasmesso in una ideale sala cinematografica, i cui spettatori attendono una sintesi di riepilogo e l\u2019evidenza di eventuali problematiche<\/strong>, gi\u00e0 studiate ed esaminate nel dettaglio, tanto da avere gli strumenti per poter decidere ed istruire il prosieguo.<\/p>\n

          \"\"<\/p>\n

          Oggi giorno, il loss adjuster<\/em> che opera a livello mondiale necessariamente deve avere skills<\/em> peculiari e determinate<\/strong>, i.e.:<\/p>\n

            \n
          • Loss adjusting network consolidato;<\/strong><\/li>\n
          • Professionisti specializzati<\/strong> nei diversi ambiti tecnici di accertamento peritale;<\/li>\n
          • Professionisti in grado di\n
              \n
            • coordinare e rispondere in modo \u201csmart<\/em>\u201d<\/strong> alle esigenze di Programma;<\/li>\n
            • trattare in modo omogeneo le diverse casistiche<\/strong> che si presentano nei Paesi e nel corso del tempo, tenendo anche uno \u201cstorico\u201d degli eventi \/ sinistri;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
            • Massima attenzione all\u2019interpretazione della polizza Master<\/strong>, affiancata alla polizza locale.<\/li>\n<\/ul>\n

              Quanto sopra integrato da know how linguistico e culturale che risponda alle esigenze dei diversi Paesi<\/strong>, con particolare riguardo al \u201clegal framework\u201d dei Paesi medesimi.<\/p>\n

              \n

              Pertanto, solo strutture di loss adjusting consolidate e strutturate sono in grado di proporsi<\/strong> in questo specifico ambito del mercato assicurativo.<\/p>\n

              In sintesi, i programmi internazionali sono uno dei pi\u00f9 importanti risultati della globalizzazione del mondo assicurativo<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

              \"\"<\/p>\n

              Tale risultato ha ovviamente comportato un significativo sforzo dei diversi players<\/em> coinvolti<\/strong>, sforzo che ha consentito di creare \u201cuna macchina\u201d che renda la gestione di un sinistro occorso dall\u2019altra parte del mondo cos\u00ec elastica da poter essere paragonata alla gestione di un normale evento accaduto in casa propria<\/strong>.<\/p>\n

              Il tutto per ovviamente essere riportato quale aggiornamento alle parti centrali, oltrech\u00e9 con la reportistica, anche tramite riunioni periodiche<\/strong>, con la partecipazione di tutti soggetti coinvolti nel corso delle quali, oltre a fare il punto circa l\u2019andamento del programma, vengono spesso affrontate e discusse le problematiche pi\u00f9 complesse relative ai sinistri da liquidare.<\/p>\n

              Avv. Ilaria Sambuceti<\/strong>
              Claims Manager International Programs
              <\/em>Service Lercari Srl a member of the Sedgwick Alliance***<\/em><\/strong><\/p>\n

              \n

              *** In virt\u00f9 di una proficua pi\u00f9 che ventennale collaborazione, Gruppo Lercari  ha intensificato ulteriormente il legame con il Gruppo Sedgwick  (che nel frattempo aveva assorbito l\u2019allora CL Group) tramite l\u2019inserimento della realt\u00e0 italiana all\u2019interno dei membri dell\u2019Alleanza Internazionale del Gruppo Sedgwick.In tale contesto a partire da Giugno 2020 Sedgwick Lercari Srl ha modificato la denominazione sociale in \u201cService Lercari Srl\u201d a member of the Sedgwick Alliance.  La societ\u00e0, cos\u00ec denominata, risulta ora interamente soggetta alla direzione e controllo di Gruppo Lercari e continuer\u00e0, senza soluzioni di continuit\u00e0 – in virt\u00f9 dell\u2019accordo di alleanza internazionale siglato con Sedgwick International UK – a ricevere l\u2019assegnazione in esclusiva di tutti gli incarichi (perizie e TPA) di origine Sedgwick sul territorio italiano e l\u2019assegnazione preferenziale dei sinistri TPA in un significativo numero di paesi europei e l\u2019utilizzo esclusivo del network internazionale di Sedgwick per i clienti del Gruppo Lercari. Quanto sopra alla costante ricerca, da parte di Lercari, di una formula per allungare la catena del valore per s\u00e9 e per la propria Clientela e porsi come Global Partner di riferimento per la soluzione ottimale e personalizzata dei problemi assicurativi ovunque si verifichino o debbano essere comunque gestiti, in linea con l\u2019evoluzione del contesto e dei rischi, ed ovunque la globalizzazione imponga un approccio evoluto e multinazionale nella gestione del sinistro<\/em><\/sub><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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